비즈니스 모델(Business Model) - Riot Games(라이엇 게임즈)

글을 시작하며

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게임을 하지 않는 사람도 "리그 오브 레전드(League of Legends)" 줄여서 롤에 대해서는 한 번쯤 들어 보셨을 겁니다. 이번 글에서는 이 게임을 제작 및 운영하고 있는 Riot Games(라이엇 게임즈)의 비즈니스 모델에 대해 작성하고자 합니다.

 

라이엇 게임즈의 비즈니스 모델은 한국의 많은 게임사들의 비즈니스 모델과 많이 다릅니다. 국내 게임하면 떠오르는 비즈니스 모델은 현질 및 캐쉬질, 즉 현금을 많이 쓸수록 우수한 플레이어가 될 수 있는 시스템을 만들어 현금결제를 유도합니다. 반면 라이엇 게임즈의 소액결제는 게임상의 진행에는 아무 영향이 없습니다. 쉽게 말해 소액결제를 하지 않아도 게임을 즐기는데 전혀 지장이 없습니다. 

 

그럼에도 라이엇 게임의 수익률 및 영향력은 반복적인 결제를 유도하는 국내 게임회사들과는 차원이 다릅니다. 라이엇 게임즈의 2020년 연수익은  $17.5 billions를 넘어갔으며, 전성기인 2016년의 수익은 약 $30 billions 였습니다.

 

 

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"We aspire to be the most player-focused game company in the world"

 

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라이엇 게임즈(Riot Games)

Business Model Canvas

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반응형

 

CS(Customer Segments)

- 게이머(주로 밀레니얼 세대와 Z 세대) - 광고주 및 스폰서

VP(Value Proposition)

- 게이머들에게 게임을 하며 얻을 수 있는 최고의 경험을 제공하는 것 - 리그 오브 레전드를 단기가 아닌 장기간 글로벌 e스포츠로 만드는 것

KP(Key Partners

- Tencent(중국의 IT기업으로 라이엇 게임즈 인수) - Radiant Entertainment - 유튜브 - 스폰서

KA(Key Activities)

- 제품 개발 - 영업 및 마케팅 - 전략 기획 및 광고 - 유저 지원

CR(Customer Relationship)

- 팀 기반 온라인게임을 통한 치열한 경쟁 게임에서 오는 성취감 및 새로운 경험 선사 - 광고가 없는 서비스 제공

KR(Key Resources)

- 리그 오브 레전드 - 기반시설 - 인적자원 - 지적 재산권

CH(Channel)

- 웹사이트 - 각종 소셜 미디어(유튜브, 커뮤니티, 블로그 등) - 리그 오브 레전드 챔피언쉽(게임 대회)

C$(Cost Structure)

- 게임 제작 및 소프트웨어 개발 - 유지 보수 및 운영 비용 - 인프라 유지 비용 - 고객 지원 - 이벤트 비용(대회 개최)

R$(Revenue Stream)

- 게이머들에겐 무료로 게임을 플레이할 수 있게 해주며, 소액결제를 통해 수익을 창출(결제가 게임의 진행에 영향을 미치지 않음) - 유튜브 조회수 및 광고비용 - 스폰서 및 파트너쉽 체결

 

 

라이엇 게임즈(Riot Games)

SWOT 분석

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- 환경보호 문제: 왜 라이엇 게임즈의 Weaknes에 환경문제가 있는지 궁금하실 수 있습니다. 이는 라이엇 게임즈로 인해 파생되는 많은 상품들에 대한 처리가 제대로 이뤄지지 않고, 미 정부에서 환경세 증가를 계속해서 논의 중 이기 때문입니다. - 고정된 가격: 이는 라이엇 게임즈의 소액결제 아이템들을 말합니다. 각 아이템들은 어느 정도 가격이 정해져 있는데, 유저들의 반발로 인해 가격을 인상하기 쉽지 않기 때문입니다.

 

글을 마치며

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이번 글에서는 라이엇 게임즈(Riot Games)에 대하여 알아보았습니다. 라이엇 게임즈는 많은 게임사들이 선호하는 비즈니스 모델(과한 현금결제 유도)을 지양하지만 그럼에도 엄청난 수익을 얻고 있습니다. 이러한 방식은 특히 모바일 시장에서 크게 성공하였는데, 소액결제 수익이 일 기준 약 $2.6 millions에 이릅니다. 또한 2009년부터 지금까지도 가장 많은 사람들이 플레이하는 게임으로 그 운영방식이 다른 게임사와 얼마나 차별돼 있는가를 보여주는 게임입니다. 게임을 직접 플레이하진 않았지만 이러한 결과만 보더라도 라이엇 게임즈의 비즈니스 모델이 얼마나 훌륭한지 짐작 할 수 있습니다.